Для получения разнообразных деловых документов и электронного общения с государственными органами правительства используются своеобразные электронные склады, называемые информационными электронными ящиками. Основная управленческая деятельность и формирование информационного электронного ящика – это прерогатива Министерства внутренних дел. Для субъектов, которые занимаются бизнесом, информационный электронный ящик не обязателен. А для юридических субъектов и органов государственного управления наличие информационного электронного ящика - непременно.

Электронный документ (письмо), которое пришло на e-mail (или информационный ящик) является полученным, когда зарегистрированный абонент вошел в ящик под своим паролем. Правила получения электронных писем соответствуют правилам получения бумажных – срок прочтения их достигает 10 суток с момента прихода на e-mail. Если абонент не открывал свой информационный ящик в течение 10 дней, то письмо считается полученным на десятый день. Электронный документ является таким же юридически важным, как и обыкновенное заказное письмо.

С помощью информационного электронного ящика можно общаться не только с каким-то отдельно взятым госслужащим, но и с органом государственного управления вообще. А вот все контакты с простыми физическими и юридическими лицами запрещены. Еще информация об информационных электронных ящиках находится на www.datoveschranky.info.